Condiciones del Servicio
Última actualización: 20 Jul 2025
Al registrarte y utilizar "Tiendas del Sur", aceptas las siguientes condiciones que rigen la relación entre nuestra plataforma y los comerciantes:
1. Registro y Cuenta
- Para crear una tienda en Tiendas del Sur, debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
- La información proporcionada durante el registro debe ser precisa, completa y actualizada. Tiendas del Sur puede suspender o cancelar tu cuenta si la información es incorrecta o engañosa.
- Cada comerciante puede gestionar únicamente la tienda asociada a su cuenta, a menos que se haya establecido un acuerdo específico para administrar múltiples tiendas.
2. Tiendas y Publicación de Productos
- Eres responsable del contenido que publicas en tu tienda, incluyendo descripciones, imágenes y precios de productos.
- No está permitido publicar productos prohibidos por la ley, fraudulentos, engañosos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Tiendas del Sur se reserva el derecho de revisar y eliminar productos que no cumplan con nuestras políticas o puedan poner en riesgo a la plataforma o sus usuarios.
- Debes mantener actualizado el inventario y disponibilidad de tus productos para evitar inconvenientes con los clientes.
3. Pagos y Comisiones
- Tiendas del Sur actúa como plataforma de conexión entre tiendas y clientes, sin intervenir en las transacciones económicas.
- Los pagos se realizan directamente a través de MercadoPago a la cuenta del comerciante, sin que Tiendas del Sur tenga acceso a los fondos.
- Como comerciante, eres responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales y tributarias asociadas a tu actividad comercial.
- Tiendas del Sur podrá establecer tarifas de suscripción por el uso de la plataforma, que serán notificadas con antelación y aceptadas por el comerciante.
4. Pedidos y Ventas
- Eres responsable de gestionar los pedidos recibidos, verificar los pagos y coordinar la entrega o envío de los productos.
- Debes procesar los pedidos en un tiempo razonable y mantener informado al cliente sobre el estado de su compra.
- En caso de que no puedas cumplir con un pedido, debes comunicarlo inmediatamente al cliente y gestionar la cancelación o reembolso correspondiente.
- Tiendas del Sur no se hace responsable por disputas entre comerciantes y clientes relacionadas con la calidad de los productos, tiempos de entrega o cumplimiento de las condiciones de venta.
5. Responsabilidades y Limitaciones
- Tiendas del Sur proporciona la plataforma "tal cual está" y no garantiza su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
- No nos hacemos responsables por pérdidas o daños derivados del uso de la plataforma o de transacciones realizadas a través de ella.
- Como comerciante, asumes la responsabilidad por cualquier reclamación de los clientes relacionada con tus productos o servicios.
- Tiendas del Sur se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones o que representen un riesgo para la plataforma o sus usuarios.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de Tiendas del Sur después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de las nuevas condiciones.
Al utilizar Tiendas del Sur, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma.